投诉单位：青岛联通

投诉内容：
本人于10月23号购买的联通校园卡，交100元，里面包含40元自由话费，同时每月返15元，月租费36，每月流量500M，电话100分钟。因为工作原因本周一开始使用，结果前两天在给客户打电话时突然挂断，然后查询说我话费为0，然后下午我充值了50元，再打电话依旧显示话费余额不足，查询后发现只有0.36元，于是给客服打电话，说会联系我，第二天早上我又查询电话费是41.36元，还不能上网，然后继续给客服反应，说因为需要后台核实所以先不要上网，到晚上又变成了0.56元，已经等了3天了一直没有收到他们的主动处理电话，今天是11月1日，查询话费是：还欠话费20.54。已经严重耽误我的工作，所以要求联通公司归还所有话费，并且向我道歉！