投诉单位：增城市龙望经贸发展有限公司

投诉内容：
我是2011年9月在增城市龙望发展有限公司购买一套住房，于2013年1月份搬进入住。今年5月份5楼装修时，房间存放大量黄沙加上再下暴雨黄沙中雨水在一周的时间全部渗入我家的天花板中。造成我房间的天花板三分之二受损，后于物业联系处理方案，物业当时有的人说一段时间无结果。后来与开发商联系处理方案时开发商电话一番之后至今无处理结果…房间发生渗水时本人到五楼房间查看时发现五楼的地板有尽一米长的裂缝。根据当时的装修工人的说法是楼板薄再断层和下暴雨很容易渗水的，整体的来说是质量不好才造成渗水的问题. 同一栋楼房的阳台主樑都低于房层，业主知道的就被开发商减了3至5年的物业费做为赔偿不知的就被开展商和物业给隐藏了，，，，，对于以上的问题做为基层无关系的百姓只能苦于难言求助无门难以维权，，，，，