投诉单位：顺丰

投诉内容：
本人已2013.11.7联系顺丰上门取件，承诺2013.11.8日会抵到目的地，2013-11-09 09:08:59 由于客户休息，待工作日再次派送 2013-11-08 17:36:45 收方地址偏远，需加工作日派送，这是他们的更新信息，致电顺丰客服总部，承诺会在11.9加急派送，却只是敷衍了事，对于这种欺骗敷衍消费者的行为实属不能容忍，收件人急用的快递，现已延误多天，交了钱却享受慢递，请相关部门给予合理的解释.