投诉单位：上海盛浪信息咨询有限公司

投诉内容：
这是05玩的企业信息：www.05wan.com 《网络文化经营许可证》编号：文网文[2009]143号 ICP：沪ICP备11013612号-7 © 2006-2011上海盛浪信息咨询有限公司 《互联网出版许可证》 编号：新出网证（沪）字44号 帐号qqsns_id_396c1eb8 我是这个公司代理的网页游戏绿荫豪门的四区玩家TAIYUAN与七区玩家LOVE。我参加了截至于4月12日之前这个游戏的首通意甲送手机和通关全图送ipad4的活动。在4区和7区都是我首通意甲和首通全图。在7区的冲榜送好礼活动中我是球队防守榜第一，送包年上网卡。我应该得到奖品为两部三星i8190手机，两部IPAD，一个包年的上网卡！目前此款游戏他们公司已经不再代理。奖品只给了一张包年上网卡。每次打电话想了解这些奖品什么时候发放，客服人员总是说会给公司反映，但是没有确实的回应。我该怎么办?请求帮助。