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投诉单位:天猫Tmall.com欧普照明官方旗舰店
投诉内容: 2013年11月10日在天猫Tmall.com欧普照明官方旗购买一款LED灯,付了定金370元,随后收到卖家发的短信告知2013年11月12日2点前付款,在2013年11月11日23时仍然不能进行付款操作,卖家留 的联系方式是空号,根本就联系不上,2013年11月12日卖家只会说一句:定金不退,收了定金,不让人付尾款,随后把交易关闭,把买家的定金吞了。重点:买家已经在卖家所规定的时间内进行了付款操作,但不让付款,也无法进行协商,只说定金不退,太可恶了。