投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
您好，我在2013年9月8日在苏宁易购购买了AO史密斯电热水器EWH-6B2，由于现在天气转凉，想安装AO史密斯电热水器EWH-6B2，于2013年11月9日给苏宁客服打电话预约安装，说10日来却没来，这一周一直在家里等着，且不断打客服，得到的都是明天来，一周过去了，没见安装人员的身影，现在也不知道用什么途径可以安装上了，希望315看到这封投诉信，可以帮忙受理 感激不尽。证据都是电话联系，我们使用13802130407这个号码无数次拨打苏宁客服，谢谢。希望您可以让他们尽快安装并为不守信用作出道歉。谢谢。