投诉内容:
在填写此投诉申请之时,订单仍未通过乐视网审核,五天时间没有音讯且客服不予理睬。本人于2013年10月22号中午参与乐视网举行的超级电视S50抢购活动,并于12点06分05秒获得购买资格,由于网站访问量较大,导致支付页面迟迟不能正常打开,于18点05分通过支付宝付款成功,并承若1周内发货。且该抢购活动存在质疑,第一,是否有一万台电视现货参与本次抢购活动;第二,作为一家上市公司,有多次抢购活动举办经验,为何会发生超卖这种低级失误?第三,一万台现货是以什么标准判断发货给消费者;第四,超卖两万台,一天集资一亿左右资金,超卖用户退款难,需要等待十五个工作日,以网站技术故障为由,集资如此庞大的金额,令人怀疑该公司真正用意。
本人希望得到的解决如下:将订单马上通过审核并发货,逾期将追究该公司法律责任并要求相应赔偿!
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