投诉单位：上海电信

投诉内容：
电信的光纤宽带下行速率为20兆 上行却只有50k左右 ，现在白天上网速度和在线看电影都OK没有问题速度可以达到1M多，一到晚上光纤20兆的速度在线看电影却只有50K以下，这个速度比电话线还慢，维修人员过来检测过好几次了，设备也换了，光纤接头也重新接了，可是问题还是没有解决，维修人员服务也很好，耐心的给我解释了下，说现在好多人家都是这个问题，因为我们不是独享一根线，而是一群人用一根线，上的人多了，速度就不行了，不知道电信怎么解释，如果没有20兆的速度，麻烦电信部门不要宣传，也请有管部门好好检查下电信公司，钱收的不比外国宽带运行商少，可是人家5M的速度可以相媲美你100M独享。