投诉单位：京东商城

投诉内容：
2013年10月25日！在京东商城购买了一套价值1099元沙发！一直到2013年11月16号都不发货！而且不管是出于什么原因都没有任何人联系我说明情况！之后提交了退款申请！然后就是一直在处理状态！拨打京东官方24小时投诉电话！一直处于无人接听状态！即使接通也只是电脑机器人提示操作！！