投诉内容:
首先我只是一名国内普普通通的一名车主,今投诉的问题也是2012新福克斯普遍存在的问题(QQ群:273482700 内全是漏油车主),也是为维护全国广大消费者的权益. 对长安福特广泛发生的汽车质量问题隐瞒拖延解决等处理方式极度不满,所以特向媒体求助, 以引起长安福特以及全国各位2012新福克斯车主对自己车子质量的关注和重视,也让全国各位准车主避免购买问题车而造成不必要的经济损失.
本人2012年11月23日购长安福特2012新福克斯 1.6AT 风尚办,在福特4S正常按时保养,于2013年10月三保时(行驶里程15000KM)发现发动机和变速器连接处漏油 ,长安福特只给更换油封处理,经更换后车子明显怠速状态下抖动,4S 也无法彻底解决此问题,坚持认为在正常范围,但与维修人员同坐进其他未更换油封的福克斯车内,基本感觉不到抖动.
投诉要求福特官方给出一个问题产生的原因以及彻底解决问题的方法. |