投诉单位：中国联通宁波市北仑区新矸营业厅

投诉内容：
2012年12月份,办理IPHONE5套餐,联通说要把SIM卡大卡换小卡,我就照换了,给个协议我就签了,其后套餐的费用比之前的要高出很多,期间多次致电到10010查询话费情况,但都末果,2013年12月再一次查询,时隔一年后,客服给我回复说手机号绑定了一个无线上网卡,每个月固定扣费40余元,我就呆了,因为我从来没有办理过上网卡,也从来没用过,后去营业厅查询,这个无线卡从来没有使用过,告之就是大卡换小卡时,协议里面还有一条绑定协议,据说还是手写的,但当时办理时,营业员根本没有告之,也没有让我们看协议,只是让我们签个字,因为当时很简单,就是大卡用不了,换小卡,谁也不会想到这么大的公司居然还有玩阴的,所以也没有仔细看协议.这种欺诈行为太过份了!!!不好意思,我这实在没有什么证据上传的,当初的协议过了一年了,已经找不到了,并且话费查询里也显示不出这笔扣款