投诉内容:
今年11月份,我注册了百合网,买了一个看信会员,第二天就有一个工号为6021电话红娘的工作人员向我推荐好多收费服务,还不停的说买至尊会员999元有多么多么好,反反复复地推荐让我买,说出了至尊会员的种种好处和售后服务的好处。我说考虑一下,后来我想了想有那么多的好处也能接触到更多的高等级的会员,我就付了款。但是付完款之后,使用了两天,这个至尊会员服务用起来的效果跟当时她跟我说的完全不一样,我给6021号电话红娘发信,就是那个当时跟我推荐的人,跟她说话也不理,后来我就说要退了这个服务,让他们退费,那个人说退不了,凭什么不给退,买商品不合格还给退货呢,况且他们就是骗人的,收了钱就什么也不管了。他们客服人员说给我处理,但是迟迟没有消息。我打了很多次电话,他们说相关人员给我回复,但是现在也没有消息,我现在是要让他们退费,服务太次了,而且欺骗消费者花999元钱买至尊会员,他们收了钱就什么都不管了,至尊会员用起来也没有他们当时说的那么优质,全部是欺骗行为,太过分了,所以,麻烦消费者协会能够给予我一个满意的答复,谢谢! |