投诉单位：广州市花都区博皇金田家居皮柏帝专柜

投诉内容：
本人在广州市花都区博皇金田家居皮柏帝专柜买了张1.8米的全实木橡木的大床，放在新房里还没用过，一个月后去看出现多处爆裂。当我向商家店长反映情况要求退货时，却被拒绝，还告知我那床不全是橡木。我顿时崩溃，买的时候明明还特意问了店长那床是不是全是橡木实木，她当时还很确定的告诉我说：“是的”。我是刚刚从学校出来工作没多久，也是第一次买家具，而且我的家具基本上都在那家买的，其他没怎么去看过，所以不会分辩木材。如果那商家当初能如实告诉我那床不全是橡木实木，如果商家能如实告诉我床板和床架是杂木的，我是肯定不会买的。那店长其实是存心在误导我消费，甚至存在欺骗行为。现在商家肯换，不过还是换回杂木。这明显是货不对版，与销售时说的全是橡木根本就是两回事。 这样的销售态度和产品质量，广大市民还能想信吗？强烈要求退货。。。