投诉单位：中国民生银行

投诉内容：
本人2012年期间朋友介绍办理民生银行信用卡，当时业务员是上门服务的，在谈及信用卡期间，业务员推荐办民生银行通宝卡，但该业务员故意隐瞒所办卡的费用，年费当时有说是几百元一年，但是有一个重要的费用，即每刷一笔消费，即产生手续费。本于2013年6月间查询，发现该银行多次扣除一些莫名的费用，因电话查询，才清楚此卡每刷一笔消费均会产生手续费，当时致电信用卡总部要求将手续费扣除，总部反映给广州分部，，但竟然叫其它业务员来找我确定是不是他本人给我办的卡，我听声音根本就不像之前办卡的人，就说不是他的，到目前为止亦没有一通电话过来。为了自己的业绩和公司的业绩，昧着良心来忽悠客户办卡，出现问题又一推再推，竟然还叫其它无相关业务员来联系解决此问题，此种做法，的确让人厌恶。现本人不想再要民生银行退回手续费，要求只有一个，向本人当面道歉，并解决本人信用问题。以下为刷卡收取手续费截图为证。