投诉单位：安徽省砀山县农业银行砀山人民路支行

投诉内容：
2013年12月30日去砀山县农业银行人民路支行取款，排号等待，领号A153号，时间是上午11点50，显示前面还有15人，等了一个小时左右，中间有N个B打头的号插队，想想算了吧可能是VIP客户吧理解，但是为什么1个多小时连15个业务都办理不好呢？这时农行工作人员暂停办理业务，说是换班，好吧理解，下午1点30左右还没换好班，于是我到柜台问他们换好班没有，回答上不去系统，理解，但是你们系统都上不去，为什么这时候B打头的号可以办理业务呢？VIP就有特权吗？就可以无条件的插队，让普通储户无条件的等下去吗？最终在2013年12月30日下午1点40左右成功办理取款，历时1个小时50分钟。