投诉内容:
优酷的欺诈性自动续费,可以直接从我支付宝账户取款,但是没有我的同意,支付宝就允许优酷取款。
虽然优酷可能有我被欺诈的授权,但是作为银行性质的支付机构,不可以未经我授权让第三方取款,而我的授权必须是在支付宝签订的授权,不是第三方拿来一个授权就可以的。即便是代缴水电费性质,也应该是我在银行或者支付宝的网站上进行授权,我跟第三方单独的授权,支付宝或者银行应该不予承认,这个银行目前能做到,支付宝做不到的话,我只能怀疑优酷和支付宝有分成的可能。
经与支付宝客服沟通,不能退款。
支付宝的做法,好比我在第三方用信用卡购物,转身第三方利用盗取的信息直接从银行扣款,但是没有我的签字,支付应该无效。 |