投诉单位：邮政储蓄银行

投诉内容：
本人在2013年12月27日晚上19点整在邮政的网上银行汇款300给朋友，直到28日早上10点多，对方在银行查询并没有收到该笔汇款，于是我拨打了客服，客服给我的回答就是帮你记录下来，并在1-5个工作日内给我答复，一个这么简单的问题还需要这么久吗？算了，我以为1-2天就会有结果，谁知道直到现在12月31日给我的回答还是那句话，只不过多了一句，节假日不包括在内。这不是忽悠人吗？这么长时间我那300元去哪了，这不是明摆的欺骗客户吗？