投诉单位：优酷视频

投诉内容：
本人通过首次付费0.1元成为优酷会员，通过支付宝支付，时间为15天。在2014年1月4日收到优酷公司短信：“亲爱的优酷会员，我们将在两天后使用支付宝为您自动续费会员，如需变更请在24小时内访问会员中心”，当时觉得付费时应该会询问密码什么的，就没管，结果到今天1月6日中午收到“合一信息技术有限公司经支付宝向您成功收款15元。查询详情请登录支付宝网站”，就这样在未获得我的同意，优酷直接把我支付宝的钱抢走了，问客服让退款说是不可以，这是他们的营销手段，简直就是流氓强盗行为，我在淘宝买东西都还能退呢，这里连退都不行。太过分了，请315为民做主！