投诉单位：唯品会

投诉内容：
13年12月19日，在唯品会购买东西，因为他们系统原因给我扣错费用，然后拨打他们客服电话，他们给我进行了提现处理。一直到今天我还未收到退款。期间多次沟通拨打电话，均无成效。对方多次告知我转账成功，并让我提供我的银行卡交易明细。前后一共提供过两次。还是没结果，让我去银行查询。在唯品会的订单号是13121959945420