投诉单位：深圳六十一秒服装有限公司

投诉内容：
13年12月17日通过阿里巴巴平台在此公司购买了两件羽绒服，卖家点了发货后至21日仍无物流信息（韵达1900609553522），且快递公司表示未收到此包裹，与卖家沟通不承认未发货，并表示让我申请退款包裹不在追回，但是申请退款后卖家拒绝退款。24日包裹被快递公司派送至公司，且未经过本人同意由同事代签收。在未拆包裹而重量明显不对的情况下联系卖家，卖家不承认少发了货，并且以已经签收为理由拒绝其他配合。申诉后阿里巴巴要求我提供证明：1.快递公司派送的包裹证明；2.派送快递公司与包裹所属快递公司的合作证明！派送员只能提供给我派送快递公司的证明，拒绝提供派送公司和韵达快递的合作证明。致使阿里巴巴认定证明无效全额打款给卖家。以上陈述保证真实！ 至今包裹仍是派送到的样子留存，因为知道是谁签收已经同意派件员建议同意为授权签收，但是派件员无法提供有效证明！向韵达投诉，韵达只调查派件员，而派件员却说公司不给提供证明，并以各种刁难后续派件。而所有的关键只是因为有了签收任何事实都无效！现在只能在这里申诉！