投诉单位：重庆市江北区苏宁

投诉内容：
我在重庆市江北区苏宁2013.11.9买了一台惠尔浦空调，因当时没有接房就没有送货，大约2013.12.29号左右送货过来发现和我要的货不一样就要求退货，营业员也同意了，退单也开了的，大型家电要苏宁公司来把实货拉回去了才可以退钱，可是我和苏宁预约了几次都没有人来拉，我每次预约后我都是在家等，苏宁没有一个人跟我来电话说预约的当天不来拉机，我们打电话过去问服务态度也不好，希望早点能解决