投诉单位：万家乐

投诉内容：
1月9日万家乐热水器售后服务人员上门服务人员上面服务，收取我120元维修费用后未开取任何凭证，在2013年1月11日我家燃气热水器又一次发生类似问题(电源无法开启)，再次要求上门服务的时候，对方说下雨没带伞，拒绝上门服务，可是外面的雨却很小。多次拨打客户服务电话未果！！！~~