投诉单位：海尔商城

投诉内容：
本人于2014年1月7日在海尔商城http://www.ehaier.com付款购买海尔波轮洗衣机 XQB60-M1268关爱，提示是1月9日送装一体到家，1月10日没到货，查看订单详情9号就已显示送达当地。于是打海尔商城电话4008281919追问到底货到哪里，海尔的答复是送达当地了，说叫当地的联系我，之后有个女的打来电话号码是0771-2520220，自称是南宁海尔总部的，我问货到底从哪里发，具体到哪了，她说是已送达当地，给我落实下，再给我电话回复。之后无任何回复，打电话过去也无人接听。11号上下午都分别再次打海尔商城电话，售后总是忽悠说叫人联系给答复我，但是没有任何回复。12号上午打海尔商城电话强烈要求直接当天退款，售后说好，联系商家给我处理，我已填了退款申请，到现在还是未果。本人现在投诉海尔商城虚拟发货，骗取成交量，敷衍客户，退款不处理。并且强烈要求海尔商城马上退款到我账上。