投诉单位：北京市大兴区高新技术开发区

投诉内容：
2013年12月31日父亲通过电视广告4006806008的电话购买一台家用榨油机，对方要价1680元，后因价钱问题交易未成，一天后电话15311206078打到父亲手机，称1300元买不？父亲应下，14年1月2日由我和父亲在涿鹿县顺丰快递货到付款，后发现榨油机不能使用，并且没有发票，数日来多次与对方沟通退货无信，恳请有关部门给与我帮助，得到商家退货。谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢谢了！