投诉单位：天猫商城

投诉内容：
我在天猫商城云上数码购买手机，退货后卖家因内包装盒拆开拒收货，继而拒退款。我申请天猫维权，天猫客服未调查清楚，把退款关闭，然后把我的款项打给了卖家。