投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
我于2013年12月24日在网上购买尼康相机及配件商品，经过近10天等待收到货后发现不是商家所说的“未开封原装正品”当即选择拒收所有商品，并要求换货，又经过几天等待，配送给人员居然又把之前的商品重新包装又送回来了，此时已经到了2014年1月7日，依然当场拒收，要求退货，但时间又过去了十天退货依然没有完成··提示说其中一件商品已完成退款让三个工作日内查询··可是我根本没有查到相关退款信息。于是找客服咨询，没有人给处理··客服电话也打不通~一次意外的购物··希望能好好整理一下苏宁易购的这种恶习，还广大消费者自有舒心的网购平台