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投诉单位:苏宁易购

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本人2013年12月31日在苏宁易购购买小天鹅洗衣机TG60-1412LPD(S),成功付款,订单号10005825654,网页显示,预计2014年1月8号到货,至今(1月15号未到)。多次咨询客服人员一直说快到了。11 号,一客服打电话来说,他是苏宁易购西安这边仓库的,货发到延安市了, 由于不是天天给每个县送货,我的货要推迟到15号送,我追问,送不到了怎么办,她说送不到按10%赔偿。到15号,问延安送货,说没我的货。这下我急了,又联系客服又说要22号到货,我急了,就是要退货,客服很爽快,就说那好,退了,再说什么就支支吾吾的。退货后我偶尔又打开了苏易那款洗衣机的网页,一下子全明白了,这款洗衣机涨价了,我买的时候优惠下来共3378元,现在成4498了(优惠下来是4398)。苏宁的客服就是在玩我,让我忍不住了就退货,这样他们就能多挣1120元!!!!有这么做生意的吗 恳请投诉平台工作人员予以监督,谢谢,祝工作顺利!

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