投诉单位：夏普中国商贸有限公司

投诉内容：
2011年10月7日买的电视，1年半的时候屏幕坏，免费更换了。2013年11月下旬无法开机，售后第一次上门检测说电源板坏，第二次上门更换了电源板故障依旧，说是主板(数字信号处理板)坏，更换需要970元。上网百度“夏普+数字信号处理板”，得到的结果都是保修3年。售后和400客服都承认是2013年12月修改的保修条款。对此我要求夏普免费更换主板，理由如下：1、不能用新政策来覆盖老产品，这是合同违约行为；2、主板这么重要的部件，他现在单方面说不是主要部件，这是霸王条款。（由于国家“三包规定”里没有出现“主板”这一容易理解的词汇，而是采用了“驱动组件、逻辑组件、高频调谐器”等对于普通人来说晦涩难懂的词汇，夏普这些厂家就玩起了文字游戏，将“主板”的质保期由2011年以前的三年改为了2011年以后的一年！）打400交涉了无数次，每次都说已将我的问题反馈给相关部门，但是一个多月了没有收到夏普任何答复。对消费者的要求置若罔闻，一副死猪不怕开水烫的样子！