投诉单位：天秀电子商务

投诉内容：
04年12月网上团购的手机自称是苹果5台版的，当时是团购，有10000人团购，买来后发现发的是离子电池，我就拒绝收货，我联系天秀团客服，要求退款，他们同意了说7到5天退款，可是8天了，他们没有退款，连客服都没人回复消息，电话也打不同，1280元就这样被他们骗了，不知道这个网购平台他是怎么通过认证的。一点信誉都没有，说30天无理退款的，现在一直都没人退款，向深圳工商投诉也没回复，肖协也没回复，真的是没办法，难道就没有一个部门可以管管吗，这是网站http://tuan.tx29.com/Goods-show-id-70635.html