投诉单位：中国联合网络通信集团有限公司

投诉内容：
作为机主，按照 “中国联通”规定的固定电话业务流程，在我个人住宅、我母亲住宅和我岳母住宅分别安装了三部固定电话，其中，至少有两部固话，在机主不知情，并且未以任何书面或语音形式确认的情况下，被“中国联通”强迫订制了至少三项固话收费服务项目，因为这三个服务项目用户根本不需要，所以从未使用过。 以其中一部号码为0316-2326989的固话为例：这部固话安装在我独居的82岁老母的住宅中，“中国联通”以回访固定电话用户为名，设置通话陷阱，诱骗我老母亲订制了从未使用过的“116166515电话对对碰”收费业务，截至2014年1月我发现时，已经收费19个月！ 以上就是我的举报内容。 我希望： 1、确认 “中国联通”的上述行为属于商业欺诈行为； 2、开展深入调查，确认在全国或者河北全省一共有多少部“中国联通”的固定电话用户被该公司以类似手段欺诈，欺诈收费总金额是多少？ 如果需要证据，我将采取适当方式，通过与“中国联通”工作人员的个人关系提取后，发至315@cntv.cn。 为了上传文字举报内容，我在“上传证据”栏内上传了本人照片。