投诉内容:
本人于2013年11月11日在陕西胜和汽车销售服务有限公司购买h30手动挡高配汽车1辆,当时销售人员答应给车子装倒车后视(写入购车合同),提车后工作人员说装不了,少了一根线,要从武汉发货,于是我进入了漫长的等待期,2013年12月我多次打电话询问是否可以安装。工作人员以各种理由推脱,说线要从武汉往过寄,2014年1月中旬我又打电话,4s店一名工作人员满口答应一定在农历年前解决。一直到2014年1月26日,4s店不闻不问,我又再次给4s店打电话,又推脱到年后……试问一根线从武汉到西安2个月应该能到吧,陕西胜和汽车销售服务有限公司明显是糊弄消费者,非常简单的事情一再推脱,态度非常不好,一副我就是做不了你随便的怎么办的态度。我支持国产买的东风,可东风圣和的服务意识和态度太令人心寒。 |