投诉内容:
事情要从2013年12月30好说起,当时玩腾讯QQ三国在这天被盗,一身橙鬼90装备被盗。腾讯只帮找回了一件装备.我一直都没上QQ 三国密码也没泄漏。而且绑定密保手机,密保也是才改过的.而且还绑定手机令牌,QQ在异地禁止登录的.而在昨天2014.1.26早上我起床后上QQ发现密码错误.再看看手机令牌被取消.密保手机被申诉更改.我就理解取消更改QQ密保手机,,登上QQ 安全中心,发现QQ三国在异地登录,我立刻联系腾讯客服,他们说180天内处理一次被盗情况其他不给予处理.而且说我密码泄露什么一大堆我的问题,他们一点责任没有.我QQ三国都一个月没上一下了,又被盗了他们不给处理,还推卸责任,我是实在没办法了,只能希望315能够帮帮无助的我 |