投诉单位：淘宝网

投诉内容：
在淘宝网买了个3G上网卡，一年累计可使用36G，但卡拿到之后，用了十几天，使用量不到2G就不能使用了，卖家说是卡片有问题又重新发了张卡，第2张又用了几天又无法使用了，联系卖家又发了第三卡，又用了几天就无法使用了，后来想想其实是卖家在耍手段，是在拖时间，只要确保15天内买家不投诉卖家，过了15天后卖家就无法通过淘宝平台进行维权。事后经过和淘宝客服确认，淘宝客服的答复很让人失望，说这种情况，我们消费者没有其他维权通道了，无法进行维权。就这一个商品被欺骗的人很多，评价详情里面可以清楚的看出大多数人都是被这种方式骗的，这么有利的证据淘宝都无法为消费者维权，真是让人失望，下面的图片证据只是截了几张，详细的可以看商品评价地址如下：http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.0.zgHAVJ&id=35056872241。百度搜索关键字“投诉卖家入口已经关闭”，能看到很多这种欺诈事件，但是淘宝就是不理，希望315能给我们这些消费者讨个说法，1~4.jpg是其他卖家的评论，基本上都是追加评论的，也就是说都是被卖家骗了15天后才发现的。11.jpg聊天记录