投诉内容:
事实情况:本人2011年5月购买了2010年版3厢舒适型307轿车,自2013年1月在贵州兴义恒信德龙4S店保养时,发现机油已所剩无几,2013年10月发现机油几乎耗尽。 2013年11月,机油消耗的测试,2014年1月公里数满检测,1000公里消耗机油量为0.62升,已经严重超过东标所谓0.3升的宽松标致。
投诉: 1.东风标致307车型1.6发动机存在普遍严重烧机油现象,并在308、301等新型车型中继续大量使用,这是对中国消费者的严重不负责任和藐视。强烈要求召回缺陷发动机车型。 2.本人车型是在2年质保期内发现机油消耗,但是由于东风标致4S店首次机油损耗失常的情况下,开始并未提醒和给以建议关注机油量;这是东风标致对消费者的严重不负责任,也是内部管理的严重失职。3.检测报告出具时,本人车虽已过2年质保期,但是发现烧机油问题确是在4S第二次更换机油时就已发生,强烈要求东风标致免费对本人车辆检测和维修。 |