投诉单位：京东网上商城

投诉内容：
在京东购买的全新手机，刚买一个月就出现质量问题，使用第29天的时候就出现手机无信号，突然黑屏，无法充电，手机剧烈发热，手机系统异常崩溃等问题，我就及时向京东网上商城提出返修或者退货的要求，他们以超过退货期限为由，说只能返修，我售后临近春节会不会影响返修，京东售后告诉我，维修周期为30个工作日！一定会把手机返回等到我的手里！但是到30天的日子，他们网的返修流程一直没更新，我询问售后，他们告诉我要在等待这时候已经超过了返修回来承诺的时间！我继续和售后交涉，他们说给我催促办理，然后我接到了，售后的电话，说三天之内确定手机返修厌恶的责任，给我返还购买手机的款项，结果到今天还是没解决我手机的问题，一个新买不到一个月的手机居然出现这么多的问题，而且售后有这么多问题，我深深的质疑京东网上商城的信誉！