投诉单位：淘宝店铺： 振兴国际电脑商城

投诉内容：
主机质量出现问题，与商家协调后答应退换货，可运输中主机受损，商家拒绝退换货，外包装有损坏，商家却说没有损坏，为快递开脱了责任，拒绝了退换货 现在商家拒绝协商