投诉单位：好乐买

投诉内容：
寄过来只有一个鞋盒外面套着一个快递袋子 过来时鞋盒已歪 因为尺码不合客户自费又退回去给库房了 结果货品刚到就给拒签了 说是外包装破损影响二次销售 我要好乐买提供快递给客户的过程中货品外包装是完好的证明又提供不出来 而且好乐买在退换货过程中没有尽到告知客户填写外包装信息的义务 只有在通知拒收后才电话通知说 外包装破损需要拍照并且在备注内填写 并且还有由专人审核 这是明显的推卸责任并且默认客户承担所有问题 并且在拒收之后才通知客户 丝毫不给商量余地 这难道不是店大欺客？ 坚决举报好乐买此等霸王条款. 订单号是140122008708 售后单号：355544 我还将通过各种途径举报以维护我本人的合法权益 坚决抵制好乐买此等行为 照片在此我就想问一下 有没有尽到提醒客户填写外包装信息的义务？ 竟敢还以此借口拒收商品让客户承担损失