投诉单位：苏宁

投诉内容：
本人在2013年12月15日在苏宁易购上订购一个“网件（NETGEAR）JWNR2010 300M无线路由器”，订单号：3005654610。到目前都未送货！在2013年12月15日到现在这段时间中，本人多次电话投诉到苏宁4008365365这个投诉电话，但工作人员都是忽悠本人去福州市则徐大道的苏宁则徐门店提货，但本人每次去，都被门店的仓管告知货物未送到门店！目前为止苏宁也不给任何说法！