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投诉单位:广东邮政局及国通东莞厚街站

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不知央视财经还记得,年前有关物流企业迎合淘宝商家刷信誉发送冲量件的报道否?这个投诉就是报道中记者所担忧在现实里真实的印证。我于2014年1月17日在淘宝下单成交一笔订单,商家19日由国通物流东莞厚街站收件发出,至22日上午9分钟不到的时间内,于国通物流系统显示派件并“已签收,签收人是【本人】”,期间未有任何电话知会或快递员上门送件,到玉山国通站点询问,获知这个运单是淘宝刷信誉的冲量件,毋须收件人签收,本人当即提出质询,并证实运单非虚假冲量件,要求国通协助佐证以便于淘宝投诉,期间多次与国通总部商榷未有积极响应,投诉至国家邮政局申诉二次,江西邮政先介入,了解实情后以广东管辖为由建议转广东邮政继续投诉,并明确表明这种物流冲量件是违规行为。广东邮政尽然在没有与投诉人本人联系下,未做任何处理就予以并案了结。那么我的正当诉求谁来提供佐证?这种冲量件行为邮政是默许还是纵容?为什么物流企业在电话商榷中能坦诚冲量件行为,却又不敢名正言顺的出证明?所有关键过程均有录音为证可提供,同时可提供运单原件快照(不清晰)及国家邮政局申述处理意见截图。运单号码:2354267501

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