投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2014年2月7日在苏宁易购网站上买了一台奥马冰箱。 由于老家在城市的边上，农村，担心商家不送货。买之前，特意咨询了苏宁易购的在线客服，客服看到我的详细地址后，告诉我可以免费送货到家。 等我付完款，8号早上，送货的司机打电话说要收路费，不然不给送货，说这是苏宁的规定，而且要收来回的路费。 打电话向其网站投诉，居然说了客服是新来的，不懂他们的规定；还说网站不完善，以他们的规定为准。 遇到怪事，买之前，咨询说了是免费。买的的时候也没有说要收费，等我付款了，就要收费，这是哪门子规定啊？ 这不是明显的欺诈吗？霸王条款！ 我解决制定抵制这种行为。请为我曝光这种无良的行为，维护消费者的合法权益。 打击这种店大欺客的无赖商贩。