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投诉单位:三星电子售后服务

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我去年在重庆梁平的万峰通信买了一款手机三星8262,就几个月电板是还在保修期间的,前不久电板用不了半天,电板鼓包得厉害,找了三星电子服务中心,工作人员要我出示什么共税发票才可以换。我上了三星的官网跟客服反映,他们陈若会联系我解决,昨天服务商联系我说是要国税发票,简直太坑爹了,今天又和客服说,他说要个补税发票。买个手机电器不都是一张店家开的发票和保修卡吗?我还不知道有这么多的票据。产品本来就在他们的三包期间内,却得不到他们的售后服务,服务人员一会要出示这,一会要出示那。不是本人非得要块电池,我就想要个说法。消费者购买的产品还谈什么保修期,就一次性的消费倒干脆!相信好多人都有这样得不到保障的消费,所以要更多人来投诉服务商

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