投诉单位：神舟在线商城

投诉内容：
2014你1月24号 下单付款... 此后就无法联系QQ客服！客服电话一直到今天2月16号，无法打通！ 2个客服电话永远无法打通！ 就1个售后服务电话打通1次.对方说手机不是他们服务范围！他们只管售后！ 登记了我的姓名电话以后.说帮我联系客服！5天还是无任何消息了！ 网购一个手机！已经20天了，一直提示未处理状态！ 主要是永远无法联系客服！电话永远无法打通！ 他们就是退款也可以啊！我去其他地方买也好！