投诉单位：六福珠宝

投诉内容：
2014年2月13日，我和爱人一起来到长春南路218号友好时尚购物中心准备购买戒指。在六福珠宝选中一款的【纯洁】戒指2枚。在店里试戒指的时候，店员说我适合带19或20号的，当时店里没有20号的戒指，店员说：“我家有23号的戒指，重量5.078克。我们这里可以免费改成20号或19号的，周一到周四来就行了，特别方便。”在她们的怂恿下，我们一共买了2枚戒指和1对耳饰。 2月18日，我请假来到六福珠宝店要求她们把戒指改成20号的。店员将我领到改戒指处，师傅说要改的话必须把戒指截掉一块，再焊接，戒指也不会很圆，那我肯定不能接受。要求店员给我更换，店员不肯，说要更换必须按旧货算，一克折旧100元左右，再加上手工费，换成小克数的18号戒指，我还要再出1000元。我问店员，既然你们知道从23号改成20号，必须把戒指截掉一块，再焊接，为什么不提前告诉消费者，临到修改时才告之，而且不能换，是不是属于恶意欺骗消费？ 对于这样恶意隐瞒，欺骗消费者的行为，按照法律应该怎样处理。 保单号：140213201129，消费时间13/02/2014 20：11：33 经售：权慧萍 出纳：朱凤洁