投诉单位：江苏移动淮安公司

投诉内容：
我是移动公司神州行用户，我于2006年办理的20元无限流量套餐，这个套餐不管你用多用少都是20元，起初的几年中我是在少量上网的情况下被扣20元，移动在这个时候是遵守合约的，完全没有考虑少扣钱，我是在想到后面手机网络的发展，才将这个套餐一直坚持到现在，从2012年起，移动相继推出20元封顶卡不允许过户，不允许更改其他套餐，不允许重新办卡等措施，更是在2013年年底，移动完全无视合同的存在，单方撕毁合同，利用技术，对封顶卡用户限速，控制用户上网！使用户无法正常使用！我要求移动恢复我正常上网、更改其他套餐和换卡的权利。