投诉单位：腾讯

投诉内容：
网游 作为现在比较热门的行业 我想很多人都是这种行业的消费者 我也是其中之一 本人玩三国也有5年了 2014年2月17日中午 我的两个小号登陆时显示账号被屏蔽 提交申诉 之后再官网查到号已解封但游戏仍然无法登陆 客服回应“抱歉玩家，帐号由于违规无法解封。”“您在官网查看到的信息，可能是由于信息没有同步导致，建议您以游戏登录情况为准。”和“帐号永久封停，无法解封。 ”然后中断通信 态度我认为是比较差的 封号也未展示给消费者证据 仅有违规提示 此外 号里有很多装备等有价值物品 封停之后再也无法取出 腾讯公司这种类似于霸王操作我认为315应该给予重视 毕竟误封不仅仅是我一人 就我所见在论坛 贴吧 甚至315中国质量万里行平台中也有大量消费者在抱怨或投诉 在此 我申明我没有进行任何违规操作 qq三国这种任意封号而使玩家利益受到损害的行为 315应该重视并维护消费者权益