投诉内容:
2014年1月14日电话咨询过该商家是否可以团购,团购是否可以叠加等问题;17日去消费,该商家关门停业,大门告示贴2013年1月15日起停业。既然是15日就停业,为何14日咨询时不告知顾客!
美团券将于14年3月28日到期,今日再次前往该店,结果在前台就被告知网上团购已下线,可是团购下线代表不能继续团购了,可之前团过的人就可以不负责了么?遂与电店员理论,提起14日电话咨询之事,也不认错。后经理告知,该店换老板了,所以之前的团购改不承认,也不负责。换人经营却未换店名,既然营业资质未变更就理应为此负责!最后协商结果竟然是可以以团购的价格换等价的菜品,即无折扣等价更换。
如果这两次问题没有出现在同一商家上,我们也不会觉得怎样,但此商家一而再再而三出现问题,我们有权认为其存在欺骗消费者之嫌疑,现在投诉没指望能有人看,更不指望有人处理,单纯愤青一下,愿看到此篇的人跟我一样气结郁闷!
再次狂吼,屋企汤馆你完了!!! |