投诉单位：三星手机

投诉内容：
三星Ｎ７１０２宣传单页显示，Ｎ７１０２为双卡双待，网络支持ＷＣＤＭＡ８５０／９００／１９００／２１００及ＧＳＭ８５０／９００／１８００／１９００等４个频段，符合四频手机要求。 据了解，如果目前国内使用９００ＭＨｚ频段网络，假如到其他国家或者地区，那里的网络是用１９００ＭＨｚ频段的，即使开通了国际漫游，也会因为手机不支持此频段的网络也就无法使用。所谓“四频”手机，即支持４种频段网络的手机应该适用范围会更广。 有着相同遭遇的另一位消费者在加拿大温哥华做了测试后发现，手机没有信号和无法连接３Ｇ网络的问题出在其频段的支持上面。经测试，小卡中的ＷＣＤＭＡ８５０／１９００频段不能工作，大卡中的ＧＳＭ８５０／１９００频段不能工作。