投诉单位：三星

投诉内容：
三星公司欺诈华人消费者，销售假全频手机，并对连署活动的相关信息进行全方位封杀！起诉法院又遭到无理阻挠和明知无理故意以法律程序进行拖延！全国有少数法院不依法立案处理，少数媒体封杀维权帖子，疑被公关。 假全频手机事件: 三星Galaxy Note 2 N7102双卡双待手机3G/2G在首发前四个月大幅宣传的四频无法兑现，漫游受限，使大量顾客深受其害。而三星客服百般推诿，直至最后三星公司自行直接修改网站上手机支持频段的参数。 三星Galaxy Note 2 N7102手机从2012年12月面世之初，就收到用户投诉北美850-1900频段不支持。 但是三星坚称是用户SIM卡问题，或是北美营运商频段不支持，拒绝承认产品问题。 三星一面在告诉客户，手机支持全频段；一面却从2013年2月20日开始，未公开告知用户的前提下自行全面修改网站参数，删除不支持频段参数，并回收原宣传彩页。这是典型无耻的欺诈侵权行为，依照现行《中华人民共和国消费者权益保护法》第40、49、50条，三星公司应对N7102手机用户退机并加付一倍的购机款进行赔偿。