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投诉单位:小巨蛋网上商城
投诉内容: 在“小巨蛋网上商城”买了一款三星9300蓝色手机,网站承诺是国行正品,买到后因为“词典”数据丢失,三星客服建议我回复出厂设置,但是我回复出厂设置后就再也无法开机使用,始终处于开机动画那个画面。 然后去三星售后检测,售后检测结果是1. 手机不是国行正品。2.手机后盖打开后,发现封条不是原厂封条,判断该机子是拆过的机器,因此三星售后拒绝维修。 然后上小巨蛋网上投诉,没有人回复我,而且网站再也上不去。 欺诈消费者,请核查并给与处理。谢谢