投诉单位：中关村酷吧商城

投诉内容：
315工作人员您们好！我于2014年2月5日支付了3630 元在中关村酷吧商城买了部苹果5手机，订单号20140 20500024242725054，以分期付款的方式在支付宝支付了2460元，另外货到付款1170元。由于快递员不同 意开机验机，我只能签字给钱了。之后手机不是正品 ，系统各种问题。我和商家订单是说了港版机，而我收到是英版MD298B/A，耳机数据线都是假货(有图)。发现问题我立刻找了酷吧商城的客服 讲述了手机的问题，他们说一个小时回复我，我等了 两天，只好在支付宝申请退款和酷吧商城投诉维权， 之后黄先生打电话让我把手机寄回去给他检查一下再同意退款，结果手机寄过去，黄先生商家打电话给我说退不了，手机没有任何问题。我要求把手机寄给我拿去专卖店检查然后出证据单。他态度恶劣就 挂了电话。 第二天黄先生让其他员工打电话和我说答应退款， 让我提供中关村的用户名和密码确认一下 我的支付宝 然后给我退款(有图)。我按照他说的去做了，之后我就 上当了，他把我的账号所有的购买记录和投诉维权都删除，退了支付宝的2460元，把货到付款的1170骗走了。我真心恳求你们能帮助我，谢谢。